{"id":17,"date":"2026-10-14T07:10:56","date_gmt":"2026-10-14T07:10:56","guid":{"rendered":"https:\/\/klassesjappa.no\/store\/?page_id=17"},"modified":"2026-10-14T07:14:54","modified_gmt":"2026-10-14T07:14:54","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/klassesjappa.no\/store\/refund_returns\/","title":{"rendered":"Salgsbetingelser"},"content":{"rendered":"\n

Om Klassesjappa<\/strong><\/p>\n\n\n\n


Selskapet har sitt sete i Drammen. Selskapets postadresse er Danvikgata 25.
\u00d8nsker du \u00e5 komme i kontakt med oss kan du sende e-post til Klassesjappa@gmail.com<\/a> med ditt \u00e6rende og kontaktinformasjon s\u00e5 h\u00f8rer vi fra oss om kort tid.<\/p>\n\n\n\n


Bestilling<\/strong>
N\u00e5r du har fullf\u00f8rt bestillingen sendes ordrebekreftelse til din e-postadresse. I bekreftelsen finner du informasjon om produkt(er), pris, fakturering og leveringsadresse.
Hvis det er noen feil i ordrebekreftelsen skal du kontakte oss umiddelbart via e-post til Klassesjappa@gmail.com<\/a>.
Levering<\/strong>
V\u00e5re normale leveransetider er dager. NB! Helgbestillinger behandles f\u00f8rstkommende mandag.
Ved forsinket leveranse, (uten at vi har opplyst om lengre leveransetid) vennligst kontakt oss p\u00e5 e-post: Klassesjappa@gmail.com<\/a>.
Priser<\/strong>
Alle priser i butikken er oppgitt i NOK og inkluderer 25% moms.
Vi forbeholder oss retten til endre\/justere priser for\u00e5rsaket av prisendringer fra leverand\u00f8r, feiltrykk i prislisten og feil priser p.g.a. gal informasjon.
Angrerett<\/strong>
N\u00e5r du kj\u00f8per varer p\u00e5 internett har du som kunde 14 dager angrerett som gjelder fra det tidspunktet du har mottatt vare du har bestilt.
5.1 N\u00e5r du bruker angreretten din:<\/strong>
Du m\u00e5 informere oss at du angrer. Beskjeden skal sendes via e-post til Klassesjappa@gmail.com<\/a> I e-posten m\u00e5 navn, adresse, e-postadresse, ordrenummer samt hvilke produkt(er) returen gjelder for st\u00e5 tydelig og klart.
Du b\u00f8r returnere produktene til oss umiddelbart og innen angreretten g\u00e5r ut (lagstiftad 14 dager).
Du er ansvarlig for returfrakt, levering og tilstand p\u00e5 produktene ved retur, produktene b\u00f8r derfor sendes godt pakket inn og i originalemballasje.
P\u00e5 refusjonsbel\u00f8pet forbeholder vi oss retten til \u00e5 trekke en sum som tilsvarer verdifallet sammenlignet med den opprinnelige verdien til produktet for brukt eller skadet produkt.
5.2 Angreretten gjelder ikke for:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

L\u00f8snummer av aviser eller magasiner.
For mer om angrerettloven, se her.
Reklamasjon og klager
Alle produkter inspiseres f\u00f8r levering. Skulle produktet allikevel v\u00e6re skadet eller feilaktig levert p\u00e5tar vi oss i samsvar med gjeldende lovverk \u00e5 rette opp feilen uten omkostninger.
Du m\u00e5 alltid kontakte oss for godkjenning f\u00f8r du returnerer en mangelfull vare.
Klagen skal sendes umiddelbart etter at mangelen er oppdaget.
6.1 Hvordan du g\u00e5r fram ved reklamasjon<\/strong>
Eventuelle feil og mangler skal alltid rapporteres til Klassesjappa@gmail.com<\/a> der du oppgir navn, adresse, e-postadresse, ordrenummer og beskrivelse av feilen.
Hvis vi ikke klarer \u00e5 rette opp feilen eller levere lignende produkt refunderer vi deg for det mangelfulle produktet i samsvar med gjeldende lovverk. Vi st\u00e5r for returfrakten for godkjente klager.
Vi forbeholder oss retten til \u00e5 nekte reklamasjon hvis det viser seg at produktet ikke er skadet, er mangelfull eller lignende i samsvar med gjeldende lovverk. Ved reklamasjon f\u00f8lger vi norsk lov. Les mer her.
Ansvarsbegrensning<\/strong>
Vi tar ikke ansvar for indirekte skader som kan oppst\u00e5 p.g.a. produktet.
Vi tar ikke ansvar for forsinkelser\/feil p\u00e5 grunn av omstendigheter utenfor selskapets kontroll (Force Majeure). Disse omstendighetene kan for eksempel v\u00e6re arbeidskonflikt, brann, krig, myndighetsvedtak, redusert eller manglende levering fra leverand\u00f8ren.
Videre p\u00e5tas det ikke noe ansvar for endringer i produkter\/produktegenskaper som er endret av respektive leverand\u00f8r og\/eller andre faktorer utenfor v\u00e5r kontroll.
Produktinformasjon<\/strong>
Vi reserverer oss for eventuelle trykkfeil i nettbutikken samt utsolgte produkter ved bestillingstidspunkt. Vi garanterer ikke at bildene gjenspeiler det n\u00f8yaktige utseendet til produktene da en viss fargeforskjell kan forekomme avhengig av skjerm, fotokvalitet og oppl\u00f8sning. Vi gj\u00f8r alltid v\u00e5rt beste for \u00e5 eksponere produktene s\u00e5 n\u00f8yaktig som mulig.
Informasjon om informasjonskapsler (Cookies)
I henhold til loven om elektronisk informasjon m\u00e5 bes\u00f8kende p\u00e5 et nettsted bli opplyst om at cookies brukes. Informasjonen i cookie kan brukes til \u00e5 spore brukerens surfing. Cookie er en liten tekstfil som nettstedet du bes\u00f8ker ber om \u00e5 bli lagret p\u00e5 datamaskinen din for \u00e5 gi tilgang til forskjellige funksjoner. Du kan stille inn nettleseren din til \u00e5 automatisk nekte cookies. Mer informasjon om cookies finner du her.
Personopplysninger<\/strong>
Ved \u00e5 handle hos Klassesjappa godtar du v\u00e5r policy for databeskyttelse og v\u00e5r behandling av dine personopplysninger. Vi beskytter ditt personlige personvern og samler ikke inn mer informasjon enn n\u00f8dvendig for \u00e5 behandle bestillingen din. Vi vil aldri selge eller avsl\u00f8re informasjonen din til tredjepart uten juridisk grunnlag.
Klassesjappa er ansvarlig for behandlingen av personopplysninger som du har gitt oss som kunde. Din personlige informasjon blir behandlet av oss for \u00e5 kunne h\u00e5ndtere bestillingen din, samt de gangene du har \u00f8nsket nyhetsbrev eller kampanjetilbud og for \u00e5 kunne tilpasse markedsf\u00f8ringen til dine individuelle behov.
Nedenfor er et sammendrag av hvordan vi i samsvar med personopplysningsloven (GDPR) lagrer og behandler dine data.
10.1 Hva er personlig informasjon?<\/strong>
Personopplysninger er all informasjon som direkte eller indirekte kan tilskrives en fysisk person.
10.2 Hvilken informasjon lagrer vi?<\/strong>
For \u00e5 h\u00e5ndtere bestillingen din og svare p\u00e5 sp\u00f8rsm\u00e5l relatert til bestillingen din lagrer vi for- og etternavn, adresse, telefonnummer, e-postadresse, IP-adresse og kj\u00f8pshistorikk.
Din informasjon lagres s\u00e5 lenge vi har et juridisk grunnlag for \u00e5 behandle informasjonen din, f.eks. for \u00e5 oppfylle avtalen mellom oss eller for \u00e5 overholde en juridisk plikt i henhold til f.eks. regnskapsloven.
10.3 Rettslig grunnlag<\/strong>
I forbindelse med kj\u00f8p blir din personlige informasjon behandlet for \u00e5 fullf\u00f8re avtalen med deg.
Markedsf\u00f8ring, kampanjer og lignende utsendelser gj\u00f8res med ditt samtykke.
10.4 Hvilken informasjon deles og til hvilket form\u00e5l?
10.4.1 Betalingsleverand\u00f8r<\/strong>
N\u00e5r du kj\u00f8per, deles informasjon med betalingsleverand\u00f8ren v\u00e5r. Det som er lagret er fornavn, etternavn, adresse, e-postadresse og telefonnummer.
Hvis du velger \u00e5 betale med faktura, lagres personnummer ogs\u00e5 hos betalingsleverand\u00f8ren. Informasjonen lagres for \u00e5 gjennomf\u00f8re kj\u00f8pet og for \u00e5 beskytte partene mot svindel.
Betalingsleverand\u00f8rer vi bruker er: Vipps.
10.4.2 Leveringsselskap<\/strong>
For \u00e5 levere dine bestillinger og fullf\u00f8re avtalen v\u00e5r, m\u00e5 vi dele spesifikk informasjon med leveranseselskap. Det som deles med leveringsselskap er fornavn, etternavn og adresseinformasjon. E-postadresse og\/eller mobilnummer kan ogs\u00e5 deles for varsling.
Leveranseselskap vi jobber med er: Hent selv.
10.4.3 Nyhetsbrev<\/strong>
Hvis du har valgt \u00e5 abonnere p\u00e5 v\u00e5rt nyhetsbrev vil fornavn, etternavn og e-postadresse bli delt med v\u00e5r nyhetsbrevleverand\u00f8r. Dette for \u00e5 holde deg oppdatert med informasjon og tilbud i markedsf\u00f8rings\u00f8yemed.
Vi bruker for \u00e5 sende ut nyhetsbrev.
10.5 Innsynsretten<\/strong>
Du har rett til \u00e5 motta utdrag av all informasjon som er tilgjengelig om deg hos oss. Utdrag leveres elektronisk i lesbart format.
10.6 Rett til rettelse<\/strong>
Du har rett til \u00e5 be oss oppdatere feilaktig informasjon eller komplettere mangelfull informasjon.
10.7 Retten til \u00e5 bli glemt<\/strong>
Du kan n\u00e5r som helst be om sletting av din personinformasjon.
Det er f\u00e5 unntak fra denne retten til \u00e5 bli slettet, f.eks. om det m\u00e5 beholdes for at vi skal oppfylle en juridisk forpliktelse (i henhold til regnskapsloven).
10.8 Ansvarlig for databeskyttelse<\/strong>
Klassesjappa er ansvarlig for lagring og behandling av personopplysninger i nettbutikken og s\u00f8rger for at reglene blir fulgt.
10.9 Hvordan vi beskytter din personlige informasjon<\/strong>
Vi bruker industristandarder som SSL\/TLS og enveis hash-algoritmer for \u00e5 lagre, behandle og kommunisere sensitiv informasjon som personopplysninger og passord p\u00e5 en sikker m\u00e5te.
Endringer i de generelle vilk\u00e5r og betingelser
Vi forbeholder oss retten til n\u00e5r som helst gj\u00f8re endringer i vilk\u00e5rene. Endringer i vilk\u00e5rene vil bli lagt ut online i nettbutikken. De endrede vilk\u00e5rene anses som akseptert i forbindelse med bestillinger eller bes\u00f8k p\u00e5 nettstedet.
Tvist og valg av lov
Ved tilfeller tvist ikke kan l\u00f8ses mellom selskapet og kunden kan du som kunde henvende deg til Forbrukerr\u00e5det. For innbyggere i et annet EU\/E\u00d8S-land enn Norge kan klager sendes online via Forbruker Europa sin side.
Ved tvist f\u00f8lger vi avgj\u00f8relser fra Forbrukerr\u00e5det eller korresponderende tvistem\u00e5lsorgan.
Tvister om tolkning eller anvendelse av disse generelle vilk\u00e5rene skal tolkes i samsvar med norsk rett og lov.<\/p>\n\n\n\n

Produkter som er forseglet av helsemessige- eller hygieniske \u00e5rsaker, og der forseglingen er blitt brutt av deg.<\/p>\n\n\n\n

Produkter av karakter forseglet lyd eller bildeopptak og hvor forseglingen er blitt brutt av deg.<\/p>\n\n\n\n

Skreddersydd produkt som er spesialtilpasset for deg eller som har tydelig personlig preg etter dine \u00f8nsker.<\/p>\n\n\n\n

Tjenester som er fullf\u00f8rt og hvor du eksplisitt har samtykket til at tjenesten blir utf\u00f8rt uten angrerett.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Om Klassesjappa Selskapet har sitt sete i Drammen. Selskapets postadresse er Danvikgata 25.\u00d8nsker du \u00e5 komme i kontakt med oss kan du sende e-post til Klassesjappa@gmail.com med ditt \u00e6rende og kontaktinformasjon s\u00e5 h\u00f8rer vi fra oss om kort tid. BestillingN\u00e5r du har fullf\u00f8rt bestillingen sendes ordrebekreftelse til din e-postadresse. I bekreftelsen finner du informasjon om […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_jetpack_hide_featured_image":false,"_jetpack_featured_image_duplicate_dismissed":0,"footnotes":""},"class_list":["post-17","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/klassesjappa.no\/store\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/17","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/klassesjappa.no\/store\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/klassesjappa.no\/store\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/klassesjappa.no\/store\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/klassesjappa.no\/store\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/klassesjappa.no\/store\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/17\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":69,"href":"https:\/\/klassesjappa.no\/store\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/17\/revisions\/69"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/klassesjappa.no\/store\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}